La comunicación empresarial en tiempos del Coronavirus
/ 06 abril 2020 / No hay comentariosLa Cambra de Comerç Brasil Catalunya ha organizado un seminario virtual, de la mano del director de comunicación Joan López, para reflexionar sobre la importancia de la comunicación empresarial en un contexto de crisis.
Debido a la emergencia sanitaria que ha provocado el confinamiento, el país está viviendo una situación económica preocupante. Las empresas han tenido que reformular su operativa y estrategias en tiempo récord, adaptándose a una situación inesperada de duración indeterminada.
En el contexto actual, es especialmente importante para las empresas cuidar la comunicación, tanto interna como externa, para transmitir de forma eficiente, veraz y transparente los cambios implementados y el desarrollo de su actividad en sus actuales circunstancias. Hoy más que nunca, la comunicación es crucial para mantener la confianza de clientes, proveedores, inversores, empleados, colaboradores y, en general, todas aquellas personas que forman parte del día a día de las empresas.
Conocedores de esta realidad, la CCBC ha organizado el seminario virtual “la comunicación empresarial en tiempos del Coronavirus”, impartido por Joan López Alegre, CEO de la agencia Strategycomm y gran experto en este ámbito.
El objetivo de la sesión, en la que participó un numeroso grupo de socios y amigos, era precisamente compartir buenas prácticas en comunicación en tiempos de crisis como la actual. Joan López Alegre ofreció una visión panorámica de los medios en España, apuntando a un crecimiento exponencial de los medios online que debería llevar, en un futuro cercano, a una drástica reducción de la oferta de medios impresos en papel. Con respecto a la comunicación de las empresas en tiempos del coronavirus, enfatizó la necesidad de seleccionar aquella información que sea más valiosa para la actividad de la empresa, así como reforzar la comunicación interna con el personal y los clientes. En este sentido, apuntó que las empresas no están obligadas a comunicar malas noticias que no afecten al cliente. Lo que si considera importante es reforzar la comunicación de mensajes que difundan valores esenciales en estos días. Finalmente, destacó la necesidad de aprovechar el confinamiento para revisar todas las herramientas de comunicación de la empresa y asegurar que el mensaje ofrecido por las redes sociales es coherente con el difundido mediante el resto de herramientas.
Desde la CCBC seguiremos ofreciendo de forma virtual propuestas interesantes y útiles para nuestros amigos y socios con la voluntad de dar herramientas para salir reforzados de la crisis creada por el COVID-19.
